“这是我们新配备的‘落水保’救生装置，能在落水瞬间自动充气。”10月9日，在黄果树瀑布景区，黄果树旅游区分局景区治安派出所所长姜毓红向记者介绍。他身旁的卡通版“果果警察”立牌，正以其亲切的形象迎接着往来游客。
在年接待游客超千万人次的黄果树、龙宫两大5A级景区，安顺市公安局黄果树旅游区分局创新推行“警务+服务”模式，通过打造“果果警察”形象、构建四维防控体系等举措，为游客提供随时在线的警务服务，有效提升了游客的安全感与满意度。
今年以来，该局将卡通版“果果警察”立牌布设于景区重要位置，其上清晰标注的报警电话与求助二维码，方便游客一键求助。景区治安派出所系统构建了“党员先锋队+安保同盟+联调机制+智慧警务”四维一体防控体系，累计开展紧急救援700余次，为游客挽回经济损失超百万元。
景区治安派出所还成立了由党员民警、入党积极分子和辅警组成的党员先锋队，冲锋在救援一线。今年以来，先锋队已执行巡逻防控280余次，提供紧急救助35次。
为凝聚各方力量，派出所联合景区管理公司组建“景区安保服务同盟”，整合警务、安保、环卫人员700余名，依托790余个监控点位、38个高空鹰眼及即时通讯群组，实现可视化调度与扁平化处置。今年暑期，该同盟日均疏导客流超7万人次，成功处置包括贵重人工耳蜗快速寻回在内的各类突发情况52起。
在纠纷化解方面，派出所实践“联调联处联动”机制，通过“派出所+司法所+律师事务所”三所联调及法庭巡回审理，高效调处游客间矛盾。今年以来共受理涉旅纠纷80起，化解率高达98.7%，平均处置时长缩短至35分钟。
智慧警务的全面升级为景区安全增添了科技翅膀。针对景区涉水区域多、地形复杂等特点，派出所为警车配备自动充气救生装置“落水保”，在核心景点设置“高位岗亭”实时监测引导客流，并启用专业救援无人机。无人机已在复杂地形成功执行救援任务12次，成功率达100%。
此外，黄果树旅游区分局正加速推进“贵警110”“贵警智脑”等智能应用落地，已完成100个点位的实地踩点，进一步提升了对游客警情的提前感知和大客流应对能力。
贵州日报天眼新闻
