青年民警方钰钦:从“萌新”到群众信赖的“自家人”
来源:贵州日报报刊社    发布日期:2026年08月11日

五年辅警积淀初心,10个月民警淬炼成长。安顺市镇宁自治县白马湖派出所社区民警方钰钦,从一名懵懂警务萌新,成长为辖区群众称赞的“小方警官”。

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8月初的一天清晨,方钰钦揣着民情笔记本,行走在白马湖派出所辖区街巷,敲开独居老人王奶奶的家门。她递上备好的反诈宣传单,细心地询问老人的近况。王奶奶紧紧攥住她的手腕,话语质朴动人:“你常来看我,心里踏实得很。”

这句群众的称赞,是方钰钦扎根基层十个月来收获的认可。谈及成长蜕变,她直言,自己从警路上的每一步精进,都离不开两位师傅的悉心托举与言传身教。

正式考入公安队伍前,方钰钦已在关岭自治县关索派出所从事五年辅警。应用心理学专业出身的她,初入警营时常困惑书本理论如何落地基层。时任所长郭聪成为她第一位引路人,开启系统化实战带教。

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“文书笔录一字不能疏漏,现场勘验一处细节不能放过,执法办案所有流程必须依规有据。”郭聪手把手带着她参与取证、案卷整理、未成年人情绪疏导等工作。面对涉青少年纠纷,方钰钦尝试运用心理专业知识安抚叛逆少年,郭聪则在一旁全程复盘,指出沟通尺度、执法话术短板。

记者问及五年辅警生涯最大收获,方钰钦打开旧的工作笔记本,页面写满郭聪的批注。“郭所长教会我,法律条文不是冰冷文字,每一条背后都是群众的权益。规范执法不是束缚,是保护群众、保护自己的底线。”

五年跟班学习,让她熟练掌握基层警务基础流程,养成严谨审慎的工作习惯,为2025年通过公考正式入警打下扎实功底。法治思维刻进骨子里,成为她日后处置各类矛盾、办理警情不变的准则。

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2025年,方钰钦入职镇宁自治县白马湖派出所,该所所长彭元龙成为她的第二位师傅,也为她打开社区警务为民服务的全新视角。报到首日,彭元龙的叮嘱让她久久难忘:“办案要讲法理,做社区工作更要心里装着群众,只装案卷走不远。”

起初,方钰钦对此一知半解,直至2026年春节前那场寒冬走访,彻底点醒了这名青年民警。连续三日低温冻雨,师徒二人结伴走访辖区独居老人,排查用火用电隐患、登记生活困难。80多岁的王奶奶握着民警双手落泪的画面,深深烙印在方钰钦心底。

“那天我才真正明白,社区警务的考场不在办公室,而在千家万户的家里。”方钰钦说,从前埋头整理台账、处置警情,忽略了走访背后藏着群众最真实的需求。

结合方钰钦心思细腻、擅长心理疏导的特质,彭元龙为其量身打造了“四步走”的成长路径:绘制民情地图熟悉辖区、跟班处置日常事务、独立攻坚专项任务、全面独立履职。入户敲门礼仪、邻里沟通技巧、矛盾调解分寸,彭元龙全程示范教学,反复跟她强调:“坐得下群众的板凳,才能走进群众心里。”

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师傅的教诲,最终转化为扎根一线的实干成效。入职10个月来,方钰钦独立处置各类警情80余起,调解邻里、家庭、跨辖区复杂纠纷50余件,调解成功率达92%。调解中,她善用心理学特长柔性疏导对立情绪,法理相融化解积怨,不少多年隔阂的邻里握手言和。

在做好社区警务本职之外,身为全市公安心理健康服务小分队成员之一,她跟随队伍深入基层所队开展团体心理辅导,为一线民辅警舒缓办案压力、缓解职业倦怠,把专业所长转化为队伍凝心聚力的暖心力量。

育人先育德,成才先立身。彭元龙时常告诫她,纪律作风藏在小事里,廉洁底线一刻不能松。走访中常有群众赠送土特产、水果表达谢意,方钰钦始终婉言谢绝。“一丝一粒,关乎民警名节,两位师傅都以身作则,我必须守住这份清廉本色。”方钰钦说。

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一位师傅授“法”,教会她敬畏法律、规范履职,手握公平正义的标尺;一位师傅传“民”,教会她俯身基层、心系百姓,怀揣为民服务的初心。两段师徒传承,两种精神滋养,共同铺就方钰钦的青年从警路。

“年轻人有专业优势、有拼劲,只要肯沉下心扎根群众,成长速度远超预期。师徒帮带不是单向传授,青年民警的新思维,也反过来为基层治理注入活力。”彭元龙谈及这名徒弟,满是欣慰。

如今,在安顺公安系统化“青蓝工程”培育体系下,一批像方钰钦一样的青年民警,通过老警倾囊相授、实战沉浸式教学快速成长。警营师徒传承,早已不止警务技能、办案经验的交接,更是公安初心、为民使命、清廉作风的赓续发扬。

暮色降临,方钰钦结束走访,回到派出所整理民情台账。笔记本上新添一行字:“以师傅为灯,以群众为根,青年民警的价值,藏在日复一日的坚守里。”


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