5月1日，安顺市黄果树旅游区迎来客流高峰，来自全国各地的游客齐聚于此，领略壮阔的自然风光。记者实地探访了解到，景区提前部署、多部门联动，依托智慧化保障与精细化服务，实现旅游接待安全平稳、秩序井然，细致周到的服务赢得广大游客一致好评，彰显了贵州文旅服务的过硬品质。
为切实做好“五一”假日旅游接待工作，黄果树旅游区提前启动假日工作机制，统筹协调公安、交通、市场监管、应急管理等多部门力量，聚焦景区入口、观景步道、换乘站点等重点区域，以及客流调度、票务服务、安全保障等关键环节，全方位筑牢旅游接待安全防线。
景区充分发挥智慧化平台优势，实时监测客流数据，科学调度观光车辆，优化入园动线设计，减少游客排队等候时间。同时，在各景点出入口、换乘点、观景平台等关键节点，增派工作人员与青年志愿者，提供路线指引、咨询解答、应急帮扶等便民服务，全力保障游客游览顺畅。此外，节前景区已对观景步道、观光车辆、票务系统等基础设施进行全面检修升级，并专门为老年人、身体不便等群体开通绿色服务通道，切实保障各类游客的游玩需求，让旅游服务更有温度。
来自上海的游客陈鑫是首次到访黄果树，他对景区服务赞不绝口：“工作人员很热情，对我们的疑惑都会很热情地解答，还会及时提醒一些安全问题，整体还是很满意的。”他表示，顺畅的刷脸入园流程和清晰的导览标识，让初次到访的体验十分舒心。
“景区基础设施很完善，包括刷脸系统，以及各类标识导览都很全面。有问题去联系志愿者或者工作人员，都会很真诚地回复。”来自陕西的游客张飞说。四川宜宾游客李春霞则对景区的交通接驳效率给予肯定：“虽然是假期，但是整体游玩感受还是挺好的。从坐上观光车开始就非常顺畅，路上没有耽误时间。”
这个假期，黄果树旅游区以每一处细节服务，化解游客出行顾虑，让游客在领略贵州山水之美的同时，感受到宾至如归的惬意，为“五一”假日旅游画上了温暖的开篇。
贵州日报天眼新闻
