在西秀区凤凰社区，活跃着一支名叫 “管得宽” 的志愿服务队。从调解邻里矛盾，到清理楼道杂物、规整乱停放的共享单车，居民遇到大大小小的烦心事，第一时间都会想到他们。退休老人张家金担任队长，带领志愿者奔走在楼栋街巷之间，用一桩桩平凡细碎的暖心小事，温暖邻里人心，织牢基层民生服务网。
走进西秀区凤凰社区凤巢小区，总能看见亮眼的红色马甲穿梭在各个楼栋之间。这支 “管得宽” 志愿服务队，正是由张家金牵头组建。平日里，街坊邻里各式各样的求助需求源源不断，接到群众诉求，志愿者们换上红马甲，第一时间上门帮忙处置。
社区居民 徐珍红：我们小区大大小小的事，找张伯他们都管用，楼道堆东西、车子乱停，跟他们反映马上就过来处理，有这支志愿队伍在，我们居住的安全感、幸福感很高。
2009 年退休后的张家金，没有选择居家安享晚年，而是将大部分精力投入到社区志愿服务当中。路面有垃圾，他随手清扫；共享单车倒地，他主动扶正；邻里产生矛盾，他耐心上前劝导调解。2023 年，以张家金为核心的 “管得宽” 志愿服务队正式成立。队伍取名 “管得宽”，管的都是居民身边看得见、摸得着的民生小事：整治楼道乱堆乱放、劝导车辆不文明停放、调解邻里纠纷、排查小区安全隐患。哪里有需要，红马甲的身影就出现在哪里。
西秀区凤凰社区管得宽志愿服务队队长 张家金：退休之后，时间多了，就想着多为街坊邻居做点实事，所谓“管得宽”，不是多管闲事，群众有难处，我们搭把手，车子扶一下、垃圾扫一下、矛盾出面进行善意的调解，社区环境好了，邻里关系和睦，大家住得才舒心。
日复一日，张家金和队员们穿梭在小区的各个角落，把一件件民生小事办到群众的心坎上。这份默默付出，也感召着越来越多居民主动加入，共同参与社区共建共治。
西秀区凤凰社区凤巢居委会副主任 吕彩红：张家金带领的“管得宽”志愿服务队，是社区治理的好帮手，很多邻里的小事，志愿者第一时间介入处置，既减轻社区工作压力，也打通服务群众的“最后一米”，带动更多居民主动参与到社区治理当中。
安顺市融媒体中心记者 吴玲 李兆欣（实习）
一审 潘慧
二审 罗艳
三审 刘昆
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