为贯彻落实国家取消物业服务企业资质后的管理要求，进一步加强从业管理，提升服务质量。近日，安顺市物业管理协会组织开展的“贵州省住宅物业管理服务导则”宣讲活动在市住建局举行，来自全市150余家物业管理公司负责人参加本次活动。
下午2点30分，不少物管公司工作人员纷纷走进会场，有序等待活动的开始。
安顺市物业管理协会会长 周云香：今天我们开展这个宣导会实际上是在落实推广落实导则的第一步，今后在市住建局的领导下，我们会把这个服务导则落到实处。也就是说在我们全市的服务项目我们都会进行推广，以这个导则为依据来维护广大业主和物业服务企业之间的权利义务。
据了解，贵州省住宅物业管理服务导则从客户服务规范、基础管理、建筑物及设备设施维护管理等方面出发，对建立健全物业服务规范进行细致规定，明确了物业服务企业责任，进一步规范了物业服务市场行为。
安顺市物业管理协会会长 周云香：实际上这个指导文件它不是服务标准，它可以说是我们行业的基本动作，在原有的基础上把我们这些服务更加把它集中起来，让我们物业人知道该做什么，也让业主了解我们该做什么。
这次活动，一共有来自全市的150余家物业管理公司负责人参加，通过这次宣讲活动的开展，让大家对物业管理服务工作有了更进一步的认识。
绿地物业管理有限公司项目经理 刘毅：通过这一次对导则的学习，我们明确感受到以前在无标准，标准比较混乱的有情况下物业工作，业主的不理解和我们做起来艰难。通过这次学习以后，我们对物业工作当中，因为这个指导原则物业公司感到强有力的支撑，对业主的服务工作当中，也有了明确的指导标准，虽然这次来学习我们物业公司的人比较少，但是我们会回到工作岗位上去组织所有广大员工学习，然后深切贯彻导则，融洽物业公司和业主之间的关系，为创造和谐安定的小区做出自己应有的努力。
安顺台记者：张昌洋
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