为持续规范景区旅游市场经营秩序，切实保障广大游客饮食安全、住宿安全与合法消费权益，营造安全、诚信、舒心的文旅消费环境，近日，黄果树市场监管局聚焦辖区餐饮、住宿行业，开展全覆盖、拉网式专项监督检查，精准排查风险隐患，从严规范经营行为，全力护航景区旅游市场平稳有序运行。
连日来，执法人员坚持“不打招呼、直奔现场、随机抽查、全面排查”的原则，以黄果树景区核心商圈、游客集散中心、景区周边主干道沿线的餐饮门店、酒店宾馆、民宿客栈为重点检查对象，全方位开展专项整治检查。
在餐饮经营单位检查中，执法人员重点核查营业执照、食品经营许可证是否齐全、真实有效，严格检查从业人员健康证明持证上岗情况，杜绝无证上岗、带病作业等问题。深入后厨操作间、食材储存区、清洗消毒区，细致排查食材采购溯源、索证索票、进货查验台账登记情况，严查过期变质、三无、来源不明食材。重点检查后厨环境卫生、餐具厨具清洗消毒、冷链设备运行、食品留样、油烟清理、防蝇防虫防鼠等卫生防疫措施落实情况，严厉整治后厨操作不规范、环境卫生脏乱差、食材储存不合规等突出问题，筑牢景区食品安全底线。
黄果树仲一餐厅经营者 李德清：我是有两个店，我是保证保质保量，明码标价，不会存在有阴阳菜单，让客人吃得放心，玩得开心。把我们布依族少数民族的民族热情，民族文化展现给全国各地的游客，让他们来到我们这里吃得开心，带着少数民族当地的这种风情回到他们自己的家乡去。
黄果树知禾土灶老店经营者 赵娟：在经营过程当中，诚信经营，不会缺斤少两。菜单价格都是明码标价，也绝对不会出现阴阳菜单。欢迎全国各地的广大的游客朋友来到黄果树这边吃好玩好，品尝我们本地的特色美食。
针对宾馆、民宿等住宿经营场所，检查组聚焦游客重点关注的安全与消费问题，逐项开展细致核查。严查住宿、餐饮明码标价落实情况，重点整治虚高定价、价格欺诈、隐性消费、不按规定公示收费标准等侵害游客权益的违法行为，规范旅游市场价格秩序。
黄果树爱度艺术酒店店长钟海成：在今年暑假期间，我们向广大顾客和政府部门承诺，不哄抬房价，不囤积房源，让所有的顾客来到黄果树风景名胜区，住得放心，玩得开心。
检查过程中，执法人员坚持监管与服务并行、整治与普法同步。对检查中发现的台账不完善、卫生细节不达标、公示不规范等轻微问题，现场指导经营主体立即整改；对存在食品安全隐患、价格违规等问题的经营商户，依法下达整改通知书，限期闭环整改，并跟踪复查、督促落实。同时，现场向经营商户宣讲食品安全、价格监管、消费者权益保护等相关法律法规，督促经营主体切实落实食品安全、安全生产、诚信经营主体责任，引导商户自觉规范经营行为，诚信守法经营。全方位的治理，提高了景区经营户的服务质量，前来旅游的客人对景区服务质量给予了肯定。
西安游客 刘先生：黄果树整体的消费不管是从住宿，还是从饮食这几方面都处于中等，因为他一年只挣这一个半月钱，不像我是来自于西安，西安是传统的旅游城市，它基本上每一年的价格，相对来说都是比较高的。我在这边也转了很长时间，特别是店家，包括这里的人，都非常的朴实。
北京游客 王女士：我是北京来的，我不太觉得这边的价格相对于景区来说会很高，我反倒觉得吃得比较可口，价格对于景区来说还挺适中的。这是第一点。第二点就是关于住宿价格，因为我是来过黄果树旅游四次，这是第四次了。所有的酒店提供的便捷条件都特别好，它会提前提醒我们有没有订票，景区景点要怎么预约，包括怎么行走，甚至他会把我们送到门口，这个都是提供免费的。有时候我们玩回来找不到路了，他会来接我们。我觉得这个就是特别人性化的一点。
下一步，黄果树市场监管局将持续紧盯旅游市场监管重点，常态化开展餐饮住宿行业巡查、随机抽查、错时检查，加大重点时段、重点区域监管力度，常态化排查整治各类安全隐患，严厉打击各类违法违规经营行为。同时，畅通游客投诉举报渠道，快速处置消费纠纷，以常态化、精细化监管举措，持续净化景区旅游消费环境，擦亮黄果树景区文旅诚信名片，为广大游客安全舒心游玩保驾护航。
安顺市融媒体中心记者：王东
编辑：冯浩
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