“手机扫码一键预约，足不出户就有专属工作人员上门服务，既便捷省心又专业高效！”近日，紫云黔冠电力设备有限责任公司因经营范围变更，需要重新申领营业执照，该公司综合部主任袁辉通过扫描“企业之家预约服务二维码”，成功预约并亲身体验了“企业之家”的上门服务。

约定时间一到，企业之家服务专员准时登门，现场指导企业完成线上业务办理。待政务大厅复审通过后，新的营业执照通过免费邮寄方式送达企业手中。拿到执照的袁辉感慨万千：“以往办理营业执照变更，必须专程跑到政务服务中心线下办理，耗时又费力；现在只需线上‘点单’预约，就有工作人员上门对接，还全程指导把关申报材料，实实在在为企业排忧解难，真是省时又省心！”

从企业“少跑腿”到如今的“零跑腿”，2026年3月，安顺市紫云自治县政务服务中心正式推行企业政务服务预约制度，创新推出上门办理、全程跟进的专属服务模式。通过发放“企业之家预约服务二维码”，企业提交申请后，政务服务大厅会第一时间统筹安排业务骨干，携带必要办公设备和资料，按时赴企业提供全流程、一站式服务。

记者注意到，“企业之家预约服务二维码”涵盖公司名称、注册地址、办理项目、预约时间等核心信息模块，企业负责人仅需按提示填写相关内容，即可完成预约，工作人员将在1个工作日内主动联系，敲定上门服务细节，流程简洁高效。

“我们对办件处理实行‘收件、流转、送达’全链条闭环管理。”紫云自治县政务服务中心企业服务专员韦洪康介绍，上门收件时会严格审核申请材料，对材料不全的情况一次性告知补充要求，避免企业来回奔波；收件后及时分流至对应业务部门快速办理，并安排专人全程跟踪办件进度；办件完成后，提供邮政速递、工作人员上门送件等多种灵活送达方式，全方位提升企业办事体验。

秉持“主动对接、量身定制”理念，紫云自治县政务服务中心还针对不同类型企业的需求特点，量身打造专业化、个性化服务方案，持续优化服务流程、创新服务方式，全力营造便捷高效、温暖细致的政务服务环境。据统计，自企业政务服务预约制度推行以来，已累计上门为企业办理各类业务十余件，获得企业广泛好评。

“下一步，我们将持续深化政务服务改革，迭代升级‘企业之家’预约服务机制，进一步提升服务品质和响应效率。”紫云自治县政务服务中心负责人赵明表示，将以更高标准、更实举措构建全方位、多层次、常态化的企业服务支持体系，切实为企业减负赋能，助力企业轻装前行、加速发展。

贵州日报天眼新闻

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