龙潭街道位于素有“关索之岭”美丽少数民族风情的关岭县城中心地带，辖区内常住人口3万余人，随着城镇化建设的快速推进，街道内征地拆迁、住建矛盾、邻里纠纷等问题不断显现，疑难杂症层出不穷，影响社会和谐的不稳定因素随之增多，问题也愈发突出。

　　关岭自治县司法局龙潭司法所 所长 袁凯：我们龙潭办事处辖区内三万余人，布依族、瑶族、汉族三种民族混居，我们开展工作一般是各村把矛盾纠纷上报，或者每个星期去走访，发现疑难或者纠纷的时候及时处理。

　　保一方和谐平安，系万千百姓生活，一直是龙潭司法所工作的出发点和落脚点，牢牢站在化解矛盾纠纷的第一道防线前。

　　关岭自治县司法局龙潭司法所 所长 袁凯：我们司法所的主要宗旨就是为党委政府排忧解难，为普通老百姓解难，我们今年和去年所做的工作，就是各类矛盾纠纷能够及时的调处、及时的化解。

　　2016年以来，司法所在调解工作中，严格遵照工作手册，以规范有序的工作流程、合理合规的调解让辖区内的矛盾纠纷就地化解，实现矛盾不上交，共调解街道内矛盾纠纷280件，调解成功276件，调解成功率达98.6%。

　　关岭自治县司法局龙潭司法所 所长 袁凯：每个星期都会组织我们司法所的干部到每个村居排查，特别是各种疑难纠纷进行化解，为老百姓排忧解难，遇到重大疑难我们能够调解，代他们向法院进行司法确认，保证当事人的司法权益。

　　多年来，龙潭司法所在调解工作中的司法确认率长期处于全市领先位置，龙潭司法所的调解实践经验，为我市加快推进全面依法治市进程，深化多元化解矛盾纠纷机制的建设提供了有意义的参考价值。2019年1月30日，司法部召开全国司法行政表彰大会，关岭县龙潭司法所荣获“全国模范司法所”荣誉称号。

安顺台记者：林倚帆 衡亮