4月29日，云焕和自己的亲弟弟刘云海进行了第一次视频通话，因智力问题视频中的云焕无法表达清楚自己语言，但她能准确的叫出云海的小名，电话那头的弟弟云海早已泣不成声，上次两人对话还是在25年前......云焕离开安顺已经有近25年的时间了，25年来，家人一直不停地寻找，但始终没有云焕的消息......

　　弟媳  王芬妹：我家老太太（云焕母亲）在的时候就是想她念她，每逢七月半烧纸钱给她，一直都认为她可能已经不在人世了。

　　云焕来自安顺经开区云马厂村，家里兄弟姐妹4人，她排行老三。说起云焕的离家出走的事情，那还得从25年前说起。

　　弟媳  王芬妹：她在家的时候找到一个男朋友，那个男朋友和她分手以后，她的神经就有些失常，之后就离开了很多年，都没有回来。

　　云焕离开的这些年里，她唯一给家里来过一封信，信中说到自己有了一个孩子。

　　弟媳  王芬妹：自从收到那封信以后一直就没有消息了。

　　记者：多少年没来信？

　　弟媳  王芬妹：二十多年都没来过信。

　　记者：为什么你们会觉得她死了了？

　　弟媳  王芬妹：我们写信给她，她也没回信，我家老太太就想到恐怕她生气把头脑气失常了，疯了以后在外面被人家打死了这些，就想到这些事。

　　自从认定云焕已经不在人世之后，云焕的母亲对云焕更是日夜思念，直到她死去为止，都没能得到女儿的任何消息。

　　云焕失踪之谜一直持续到今年4月29日，安顺市公安局经开区分局宋旗派出所接到了一封来自浙江省长兴县公安局水口派出所的函，函内请经开区警方协查刘仁珍的身份信息。

　　安顺市公安局经开区分局宋旗派出所辅警 韩会：当时他们喊我们帮忙协助协查这个人，协查这个地方有没有这个人，她当时报的名字是叫刘仁珍，小名是叫刘云先，1996年的时候就嫁到长兴县水口派出所这个地方，这么多年没有上过户口，享受不到国家政策低保这方面的问题，就让我们帮忙协查这个人。

　　因云焕的精神问题，派出所民警无法获取更多的信息，但函内提到云焕的父亲和其弟弟的名字，派出所民警通过这一准确信息，排查出了云焕的家人。

　　安顺市公安局经开区分局宋旗派出所辅警 韩会：我们通过辖区排查就找到了一个刘大国，排查刘仁海，她的弟弟有两个。一个是龙新村的，一个是新屯村的，因为我们排查下来她的父亲只有刘大国一个人。最后我们找到刘大国的儿子刘仁海，我们是通过电话联系，确定他家有一个走失的姐姐，20多年了都没有联系。

　　找到云焕的家人之后，宋旗派出所民警将这一消息告诉了浙江省长兴县水口派出所，10月29日，水口派出所民警带领云焕及其丈夫从浙江乘坐高铁来到了安顺，失去音讯近20年的姐姐终于和自己的家人见面了。

安顺台记者：吴倩 衡亮